Tracto Refacciones Allende, S.A. de C.V. (“TRA”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de sus canales oficiales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Identidad y domicilio del responsable
Tracto Refacciones Allende, S.A. de C.V. (“TRA”), con domicilio en Carretera Nacional No. 1525, Colonia Centro, Allende, Nuevo León, C.P. 67350, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de sus canales oficiales.
Datos personales que se recaban
Los datos pueden incluir, de manera enunciativa mas no limitativa:
– Nombre completo.
– Correo electrónico.
– Teléfono.
– Dirección de entrega.
– Datos de facturación (RFC, razón social, régimen fiscal).
Según corresponda al servicio solicitado: cotización, compra o entrega.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados podrán ser utilizados para:
– Procesar cotizaciones y compras.
– Realizar la entrega del pedido.
– Brindar atención y soporte al cliente.
– Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio.
– Enviar publicidad y promociones que puedan ser de utilidad (cuando aplique).
Transferencia de datos
TRA no realizará transferencias de datos personales a terceros sin consentimiento del titular, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo aquellas necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o la prestación del servicio contratado (paquetería, procesadores de pago, autoridades fiscales).
Ejercicio de derechos ARCO
El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
– Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
– Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.
– Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer sus derechos ARCO, el titular deberá enviar su solicitud al correo info@tra.com.mx indicando: nombre completo, descripción del derecho a ejercer y, en su caso, los datos que desea rectificar o cancelar. TRA dará respuesta en los plazos establecidos por la ley.
Para más información consulte la Política de Privacidad para Clientes completa disponible en: https://tra.com.mx/politica-de-privacidad/
Limitación de uso y divulgación
Si el titular desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para finalidades secundarias como el envío de publicidad y promociones, podrá solicitarlo en cualquier momento a través del correo info@tra.com.mx o siguiendo el procedimiento indicado en la Política de Privacidad para Clientes publicada en el sitio oficial.
Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio tienda.tra.com.mx puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y analizar el comportamiento en el sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
Modificaciones al aviso de privacidad
TRA podrá actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente y su fecha de última actualización estarán disponibles en el sitio oficial. Se recomienda al titular revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales.
Contacto
– Correo: info@tra.com.mx
– Teléfono: (826) 268-2299
– Domicilio: Carretera Nacional No. 1525, Colonia Centro, Allende, Nuevo León, C.P. 67350.
– Horario de atención: Lunes a Viernes 8:00 a.m. – 6:30 p.m. | Sábado 9:00 a.m. – 1:30 p.m.